该公司称，这部分是由于客户账户的减少。2016年英国天然气公司客户账户减少了3%。
其母公司Centrica首席执行官Iain Conn称：“外部激烈的竞争显而易见。”
英国天然气公司是英国六大能源供应商之一，虽然这“六大”公司占据了市场的大部分份额，其它的能源供应商也多达50家。
本月早些时候，英国能源监管机构Ofgem宣布对预付客户付款实行封顶，同时英国政府还将在4月份发布绿皮书，进一步限制能源公司对用户的收费。
但Conn表示：“我不认为这个市场需要政府的进一步干预。”
“标准收费实际上已经很划算，我认为政府也看到这个市场正在改变。”
然而英国政府却担忧2/3的能源用户所接受的标准收费过于昂贵。
英国天然气公司近期宣布将于8月份前冻结收费，而一些其它英国大型能源供应商则在涨价。其中Npower、法国电力和苏格兰电力均已宣布将在2017年涨价。
