2016年，集团合共销售 71.2亿立方米的管道燃气，稳健增长 9%，总客户数目达 1091 万户。当中工业售气量为 39.18 亿立方米，其售气量占集团总售气量的 55%，商业售气量为 12.85 亿立方米，其售气量占集团总售气量的 18%，而民用售气量占集团总售气量的 27%。
此外，管道燃气和相关产品销售业务的2016 年营业额同比下降 8%至 55.18 亿港元，主要原因是人民币贬值及中国政府于 2015 年 11 月下调天然气价格所影响。
期内综合售气量为 18.90 亿立方米，较去年增长 10%。燃气接驳业务的接驳费收入为 16.63 亿港元，较 2015 年下降 3%，主要原因是人民币贬值。2016 年综合新增接驳客户约40万户。
