11月15日，在渭南城区海兴水岸新城小区，居民张先生说，从11月13日上午开始，他家就没了天然气，问了一下邻居，结果发现整个小区的天然气都停了。
“这两天家里就没开火，都是在外面买点饭凑合。”他说，本来家里也装了壁挂炉用于取暖，但现在做饭都成了问题，更谈不上取暖了。
站北路东段碧水园小区的天然气供应也出现了问题。小区居民赵女士说，前几天天气冷，她家已经开始使用壁挂炉取暖，后来突然发现壁挂炉停止工作了，起初还以为是壁挂炉出现故障，检查后才发现是没有天然气了。“这两天基本上是凌晨3点到6点能来一会天然气。”赵女士说。
信达世纪城小区的刘先生也反映，他家住小区一单元8楼，最近只有一楼的住户有天然气，往上的住户家都停了气。新洲城上城小区也有类似情况。
11月15日，从渭南市天然气有限公司了解到，由于上游气源不足，导致省内各地均出现了气源紧张的情况。与往年相比，今年这一矛盾出现的比较早。该公司一名工作人员表示，因为气源紧张导致城区部分小区居民生活用气受影响，但具体数据暂无统计，公司正在积极向上级争取气源，也希望市民尽量错峰用气，节约用气。
