春节期间，大众燃气公司300多名员工放弃和家人团聚的机会，坚守在生产、维修、服务一线，全力以赴确保市区42万多户客户正常、安全用气。精心调度，做好每日的气量申报工作，应急气源地做到满库存，24小时待命，随时听取指令，做好补充供应准备。燃气热线电话24小时保持畅通、各抢险队员24小时全天候保持通讯畅通，随时待命；对包括200多座调压站在内的市区所有燃气设施和管网进行精心巡检，加强对管网压力的监控和调节，节日期间，管网运行安全平稳，没有发生因泄漏而影响居民用气的情况。
节日期间的客户报修量始终维持在一个低水平，每天大约有10多户报修，主要由于橱门紧闭通风不畅，厨房里或多或少的残留有一点燃气味。大众燃气公司提醒各位客户要随时打开门窗通风换气，家中如有燃气味，请及时拨打大众燃气24小时热线电话85516838，专业抢险人员将在第一时间上门排除故障。节日期间燃放烟花爆竹，一定要注意自身和他人生命财产安全，务必远离燃气表箱和调压站等燃气设施，注意风向和烟花爆竹的燃烧情况，做到人走火灭，切莫在燃放现场残留明火和火星。
