活动当天，合肥燃气集团庐阳所的工作人员现场对小区居民用户设施、用气方式及突发情况进行指导。“我们平时讲安全用气，总是说不要忘记‘三关一开’，‘三关’指的是关闭灶前阀、表前阀、厨房门，‘一开’指的是打开窗户。”据工作人员介绍，考虑到用气安全，建议灶前阀、表前阀、厨房门尽量关闭，特别是长期无人居住的房子。
不少居民会为了美观把燃气表封装在橱柜内，“密闭空间不通风，加上湿气重，存在很大的安全隐患。”该工作人员建议居民们尽量让燃气管道“裸装”，“把柜门打开或者使用百叶式的柜门，一方面便于检修，另一方面即使有短时间的泄露，气体也能马上扩散，不至于形成爆炸。”另外，燃气表的周围不能堆放杂物，特别是易燃、易爆物品。
考虑到合肥今年冬季可能会出现用气紧张的情况，合肥市城乡建委已要求各管道燃气企业要积极联系上游供气企业，争取更多气源指标。与此同时，合肥中石油昆仑燃气有限公司将加大包河区5000立方LNG调峰储配站建设进度，力争2019年春节前建成投用;滨湖新区LNG气化设施将进一步提升改造，增加冬供期间气化能力;安徽深燃天然气有限公司也将加快长丰下塘10000立方LNG调峰储配站建设进度。
