10月7日20时50分左右，家住星湖路大板二区16栋某单元的王先生突然闻到一股浓烈的燃气味，他急忙寻找味源方位。发现是从同单元三楼厨房散发出来的，同时屋里还冒出白色的烟，王先生意识到可能发生煤气泄漏。
王先生急忙跑到楼下大声呼叫，希望引起住户注意，始终没有得到回应。这时，邻居们担心发生意外跑到楼下躲避，有居民拨打119求助。接到报警的南宁市消防支队立即调派柳沙中队出动4辆消防车、20名官兵前往现场处置。
消防官兵到达现场后，了解到户主不在家，立即使用破拆工具对房门进行破拆后进入屋内。经侦查，厨房煤气灶上一口锅里的东西已完全烧干，但煤气灶仍开着，非常危险。消防官兵立即关闭煤气罐阀门，并打开窗户通风。经询问得知，该住户煮食物时，因急事外出，却忘记关燃气灶，才引发这个意外。所幸未酿成大祸。
消防官兵提醒，发生燃气泄漏时，应保持冷静，立即关掉阀门，切断气源，熄灭一切明火，打开门窗加强空气流通。切忌在现场使用手机。同时立即撤离现场，拨打119报警。
