中油金鸿能源投资股份有限公司十多年来，始终秉持着“民众为天、诚信为地、德才为人、天地人和成大业”的企业理念，坚定不移地适应国内经济发展需求，主动融入市场经济大潮,依靠艰苦奋斗、果断决策，主动出击、抢占先机，变被动为主动的精神，多次创业，持续发展;在天然气产业链上下游一体化的构建和运营过程中，不断调整、完善、优化的产业结构，不仅取得了良好经济效益，实现了地方与企业的共赢;而且在促进地方社会和谐发展方面取得了较好的效果。
一、顺应地方发展需要，做好地方绿色经济发展的助推器
众所周知，天然气产业发展对于拉动地方经济具有着重要意义，但同时天然气利用作为一项系统性工程，涉及产、运、销、储等多个环节，以及政府、企业等多方因素。金鸿能源始终秉持着“天地人和成大业”的理念，坚持共赢共享思维，因此在开发燃气市场时，侧重结合国家整体发展战略与地方具体发展要求，侧重结合企业长足发展与地方长远进步，侧重考虑不同类型潜在用户的差异化诉求，取得了多赢的效果。21世纪初，金鸿能源在开发衡阳地区市场时，针对衡阳地区城市化进程逐步加快，燃气管网建设严重滞后，气源供应十分不足、储气调峰能力较为缺乏的情况，金鸿能源集团在当地政府大力支持下，依托社会各界的鼎力支持，一方面积极改制重组当地燃气企业，积极承接处理各类债务，加大资金投入力度，积极推动衡阳市城区天然气管网蓬勃发展;另一方面，2006年10月在各方大力支持下，实现了湘衡长输管线竣工投产。借助于国家“川气入湘”这一战略，金鸿能源科学规划长远目标，依托气源优势，从单一目标领域向综合利用拓展，将管道天然气业务纵向拓展到湘潭县、衡山县、衡东县、韶山市等湘南地区，为保障整个衡阳地区的气源供应打下坚实基础。另外，针对衡钢公司用气需求，2005年，9.2公里衡钢供气专线竣工，衡钢公司无缝钢材质量得以大幅提升，由生产一般专用管向生产“双高”产品转变，生产出来的石油管、电站锅炉管支持了能源基础、国防建设的需要;产品质量得到国际市场的认可，出口国家和地区达50多个。
根据城市发展，合理布局城市供气管网，完善燃气基础设施建设，以适应民生需要，推动产业结构升级，加快地方经济可持续发展步伐是公司一直努力的重要目标。公司入驻衡阳市后，通过加大投入，增加旧城区管网体系，同时密切配合地方加快新城区建设, 完善燃气管网配套设施，促进人气商气迅速集聚,尽快提升城市各项综合服务体系。该市城区天然气管网从34公里，逐步发展到近期的2000余公里，惠及几十万户居民。同时为了适应衡阳地区建设“绿色城市”、“园林城市”的要求，公司积极将业务横向拓展到CNG、LNG车用清洁能源等天然气相关业务，既提升了公司盈利能力和发展后劲，也为建设资源节约型和环境友好型社会贡献了力量。
为协助地方产业转型升级，金鸿能源积极优化和调整产业结构，着重向高新技术产业集聚群白沙洲工业园、松木工业园等园区发展，钢管材加工制造、汽车零部件生产、盐卤化工等行业广泛使用天然气，一大批结合天然气利用发展的高技术、高附加值新型产业集群不断涌现。2014年起，为帮助将当地陶瓷原料资源优势升级为陶瓷产业发展优势，金鸿能源逐步开始参与衡阳界牌陶瓷产业园发展，通过与政府、科研机构开展深度合作，启动了一系列项目调研和产业规划研究，并于2015年11月开始正式接手界牌资产生产经营权。为提升相关企业的核心竞争力，金鸿能源集团将聘请专业人员针对原料的开采及成品生产进行专业化的生产经营。同时依托现有优势，通过一系列措施和相关运作将天然气引入陶瓷产业园区;通过衡阳市政府招商引资，利用所有的优质原料优势，引进更多更强的陶瓷生产企业进驻园区，扩大园区生产规模，提升产品品质，做大做强衡阳天然气陶瓷产业园，实现矿业与燃气的深度结合的目标。
金鸿能源集团在进入张家口市场时，也秉持了长远发展、多方共赢的理念。在政府和社会各界多方支持下，公司应张线于2011年贯通后，不仅彻底解决了当地几十万户居民和诸多企业的用气荒;而且每年可减少烟灰尘量排放4200吨、二氧化硫排放量8900吨、灰渣量23.6万吨，极大改善了当地能源结构，加快了张家口市工业化进程，促进了张家口经济跨越式发展，对于改善张家口市空气环境质量和北京上游环境质量也具有重大的意义。集团近年还陆续在张家口地区布局LNG、CNG产业，并适应京津冀一体化要求，配合该市冬奥会筹办、“美丽乡村”建设要求启动了应张天然气输气管道支线工程建设。该项目建成后将会实现张家口绿色崛起及可持续发展提供强大助力。
二、 适应“大安全”理念，成为维护地方社会安定的稳定器
近年来，多个地区陆续发生重特大安全生产事故，特别是天津港“8·12”瑞海公司危险品仓库特别重大火灾爆炸事故，造成重大人员伤亡和财产损失，也对地方社会安定产生了影响。天然气行业既是高危行业，也是民生行业，同时往往涉及各类用户，点多线长、风险点多、管理难度大，具有高风险性。能否科学、规范进行安全管理，有效防范、控制和化解风险，是公司实现健康发展的关键。金鸿能源集团通过建立健全各级安全管理组织机构，认真落实安全生产责任制，夯实安全基础管理，加强安全培训工作，加强风险识别、评价、隐患治理，加强应急预案的编制、评审，加强项目的方案评审、现场调研、跟踪管理和监督，加强安全检查力度，大力开展安全文化建设等整体性措施，2015年全集团再次未发生任何生产安全事故和交通安全事故，实现了“零事故、零伤亡、零损失”的目标，在全国同行业中居领先地位。2015年8月国务院安全督导组对我集团所属的华东区衡水公司进行了安全督导，期间高度评价了该公司安全管理工作。
作为民生企业，树立“大安全”理念，不仅仅是局限于保障本企业的安全生产，更是要树立在政府统一领导下，合理整合可用资源，应对造成各种危害或威胁给予全面、系统的预防和控制的观念。2008年我国南方大面积遭受冰冻雨雪之时，衡阳作为全国重灾区，境内公路、铁路、航运等交通设施全部中断，供电供水通讯也相继瘫痪，商店内食品、日用品被抢购一空。面对灾害，公司员工在政府和社会多方支持下，果断处置，启动科学预案，全方位协同保障，保障了天然气持续供应，也维护了社会稳定。用百姓的话说，“停水停电不停气，是天然气公司支撑和温暖了一座城”。
三、响应和谐文化要求，做好和谐社会建设的粘合剂
同时燃气企业作为民生行业和窗口行业，业务往往涉及到千家万户，与普通百姓联系紧密，它往往是一个城市的“脸面”,其服务质量和水平直接体现了一个城市的文明程度。金鸿能源集团始终强调满足客户需求，提升服务水平，不仅制定了回访制度、入户综合检查制度等倾听用户心声，而且还开设了24小时燃气服务热线、5S燃气体验店来完善服务渠道。同时还专门针对营业员、加气工、收费员、接线员等与普通民众联系紧密的岗位开展系列培训和“星级评比”，倡导“微笑服务”与“尽心服务”理念。集团在衡阳、张家口、泰安等地的企业多次荣获过国家级、省市级的“精神文明建设工作先进单位”“文明单位”等相关称号。
同时集团在发展中，一直强调将建设企业文化与承担属地社会责任相结合，组织开展了多种层次活动。所属各级单位组织员工慰问社会福利院、敬老院，积极参与“慈善一日捐”献爱心活动，配合街道组织公司员工参加义务献血活动，参与政府举办的“三助”慈善行活动。如张家口、宣化等地，不少收费员就凭借着他们亲民热心的服务赢得了广大百姓的青睐，成为所在服务区域老人们的“知心人”，为当地和谐社会建设做出了重要贡献。
