随着气温降低，天然气使用进入冬季高峰期。1月19日，我们从湘潭新奥燃气有限公司(以下简称新奥燃气)了解到，去年至今，新奥燃气加强燃气安全管理，着力安全隐患整治工作，大部分居民安全意识不断增强，燃气安全态势平稳，未发生重大燃气安全事故。
新奥燃气有关负责人介绍，由于天然气用户使用习惯、安全意识等因素，部分用户家中仍存在胶管老化、未安装烟道、燃气灶具超过使用年限等安全隐患，2015年，公司为17万多户居民开展了上户安全检查，完成了2.5万多起隐患的整改。同时，从2014年至2015年，湘潭新奥针对燃气胶管老化、热水器未安装烟道等安全隐患开展专项整治，两年为近2000户居民家庭安装了烟道，更换老旧胶管10万多根，进一步消除了安全隐患。
“如果是紧急的燃气安全问题，公司抢修人员会在第一时间赶赴现场处置。”这名负责人说，去年新奥燃气热线52255110接到990起抢修电话，同比增长10%，燃气抢修24小时服务，抢修及时率和处置率均为100%。
去年，新奥燃气开通官方微信，通过微信向市民推送燃气安全使用知识，通过报纸、电台等媒体平台，公交车视频播放等途径，多渠道强化宣传。今年，新奥燃气将加大宣传力度，争取在所有线路公交车上播放宣传视频，提高市民安全意识。
去年，新奥燃气对韶山西路等地的老旧地下燃气管网进行改造，避免燃气管道发生泄漏。2016年，地下管网改造工作仍将继续，同时将重点针对家中长期无人、无法联系到本人的用户家庭开展安全隐患排查，有效控制和预防事故的发生。
临近春节，新奥燃气提醒市民，使用燃气时注意保持室内通风，洗澡时间不要过长。如家中长期无人，需将燃气阀门关闭，杜绝燃气安全隐患。
