《预案》将油气管道设施突发事故分为管道泄漏、破坏和自然灾害三大类，并按照社会危害程度、影响范围等因素，将其由高到低划分为特别重大（Ⅰ级）、重大（Ⅱ级）、较大（Ⅲ级）、一般（Ⅳ级）四个级别，针对不同事故的不同级别制定了两种应急处置流程。 
 

    根据《预案》，济南市将成立济南市石油天然气管道突发事件应急指挥部，由分管副市长担任总指挥。根据突发事件情况,需要有关部门配合时，由指挥部负责协调有关部门配合和提供支持。指挥部下设综合协调组、抢险救援组、治安警戒组、医疗救护组、人员疏散和安置组、后勤保障组、新闻信息组、调查处理组、善后工作组等9个工作组，分别承担不同的工作职责。《预案》还建立了监测与预警机制，由市油气管道保护主管部门负责统一接收、分析、处理突发事件预测预警信息，对可能造成油气管道突发事件的预警信息，经核实后及时上报市应急指挥部。 
 

    在事故应急处置流程上，《预案》将其分为先期应急处置、现场应急处置、善后处理、调查评估四大步，明确了各步的相关责任部门和处理方法。此外，《预案》还对事故的应急保障和监督管理做了详细规定。