天然气置换涉及千家万户,与市民生活息息相关。置换过程中,需要市民的大力支持和配合。那么,市民需要做好哪些准备?
1、置换期内请家中留人,配合
燃气设施的安检和抄表工作,以保障用气、家人和公共安全及煤层气的结算工作。
2、可提前几日购买天然气专用炉具或提前一日进行炉具改造或预约改造时间,以最大减少对自己生活用气的影响。
3、置换期间没在家的用户,可拨打服务热线96177咨询,门上也会有到访不遇通知单,可与工作人员直接联系。
4、特别提醒广大市民注意的是,未经改造或更新的灶具热水器严禁使用天然气,否则会导致严重的浪费燃气和爆燃、火灾等安全事故。
5、天然气置换实施当天,切记关闭好灶前阀门停止用气;为确保安全,除阜新港华专业人员外,切勿让任何人擅动或拆卸燃气设施。所有阜新港华的工作人员将统一工装、佩戴胸卡为客户提供服务,所涉及收费项目将为客户开具收据及保修凭证。
提醒广大市民注意,所有港华改造人员均具有专业资质,能够为客户提供专业服务保障,谨防假冒!为保障广大用户安全用气,请首先选用阜新港华为市民以补贴价格提供的紫荆专业品牌炉具。
同时提示广大燃气客户在更新炉具时请提高警惕,避免被假、冒、伪、劣及不合格的贴牌产品所蒙惑,为了用气安全,敬请留意。
在天然气置换过程中,用户有哪些安全注意事项?燃气客户在接到停气通知后,关闭所有燃气器具前阀门,并停止用气;置换期间,除阜新港华的专业人员外,任何人均不得擅自开关燃气设施,使用未经改造的燃气灶具和热水器,以保安全;调试完毕后,客户在使用过程中出现红火、离焰、回火等现象,请及时调整炉具风门,或致电阜新港华受理热线96177;一旦发现用气故障或其他异常情况应立即停止用气并向阜新港华报修。