现场多辆消防车已经进入小区救援，消防队员也已经进入室内开始灭火。截止18:45，窗口仍有大量浓烟冒出，事故原因还在进一步调查中。19:03西安市公安局刑事警察进入事故现场。
小区内住户告诉本网记者，事发时听到一声巨大的爆响，小区附近地面都有颤抖感觉。以为是谁家煤气罐爆炸了，怀疑是天然气爆炸。但到底是人为原因，还是客观环境导致并不清楚。随后，秦华天然气公司的工作人员也在第一时间赶到了现场。
据报道，昨日18：20左右，西安北郊发生一起天然气爆燃事故。记者在现场看到，发生事故楼层在14楼，窗户已经被烧黑，同时13楼也有明显火苗窜出，事发未央区凤城四路某小区。据现场目击群众介绍，事发时，有一名男子从14楼窗口跳下，目前伤势不清楚。
