一位参与救援的工作人员介绍，事发时加气站内并排停放着两辆天然气槽罐车，其中一辆发生泄漏，车体附近形成大量的白色气雾。这位救援人员说：“泄漏出来的天然气随着空气到处飘散，随时都有发生爆炸的危险，而且旁边还有天然气罐车。”
率先赶到现场的消防官兵用水枪、水炮驱散事故点上空的天然气。另外，消防与当地政府工作人员挨家挨户敲门，提醒附近居民疏散转移，并对附近可能遗留的明火进行排查。而交警部门在附近的南岭大道等部分路段设置了警戒线，禁止车辆通行。
燃气专家在对现场天然气的泄漏量进行安全评估后，在做好安全防护的情况下，逐步完成了其他未泄漏罐车的安全转移。
事发近18小时后，至19日上午11时40分，泄漏事故得到有效控制，未造成人员伤亡。
疏散
凌晨接通知，居民穿睡衣紧急转移
7月19日凌晨0点多，北湖区天龙汽车站附近一安置区，住在五楼的陈丽与丈夫还没入睡。突然传来急促的敲门声，她和丈夫打开门一看，门外站着两个消防员，告诉他们，在离他们家500米的加气站内，一辆槽罐车发生天然气泄漏事故，要求他们切断家中电源，赶紧撤离。她连衣服都没来得及换，穿着睡衣、拖鞋，抱着孩子，与丈夫关了电后，就一个劲儿地往楼下跑。
陈丽回忆说，他们沿着楼梯下去时，邻居们也在紧急转移。“大家赶紧出门，不能留在这里，往市区方向走！”下楼的过程中，一路都有工作人员提醒。因为时间紧，大家都没带什么东西，“好多人都穿着睡衣”。
19日凌晨，陈丽一家来到五岭广场附近的娘家，朋友圈都在扩散天然气泄漏的事情。她告诉记者，19日中午，他们收到通知，事故已经得到处置，可以安全回家了。
应急
急救人员现场守了一整夜
槽罐车发生天然气泄漏事故后，郴州市第一人民医院120急救中心派出多部急救车赶到事发地。
周边居民都在紧急疏散，但护士长郭江等人却闯着红灯往核心区域赶。她和其他同事一直戴着口罩，守在距离泄漏点100米的位置。
郭江回忆，18日晚10点左右，她正准备休息，突然接到电话，她与住在同一小区的科室主任程光全立即赶往医院。准备完毕后，医院派遣了两辆救护车，连同司机在内的6名医护人员紧急赶往现场。
“我们是一路闯红灯过来的，虽然晚上10点多了，五岭广场附近的车辆还是很多，听到救护车的声音，他们都在避让。”郭江说，十几分钟后，他们赶到了现场，调转车头，随时准备运送伤者。“天太黑看不太清，但能闻到刺鼻的气味。现场没有人员中毒。”因距离事发地较近，他们一直戴着防护口罩。
为了防止静电引发意外，郭江等人主动关闭了手机，直到19日早上情况稳定后，才开机联系家人。其中有几名医务人员有抽烟的习惯，也都忍了一晚上，“事前连打火机都扔了”。
发生天然气泄漏该怎么办？
1、泄漏区的电气设备不能随意开或关，应保持原状，避免产生电火花；
2、迅速扑灭各种明火，停止焊接等明火作业；
3、严禁使用金属工具，以免产生火花，严禁穿着钉鞋和化纤衣服；
4、在气体扩散区停止使用电话、手机等通讯工具；
5、冷却高温设备、物体；
6、警戒区内实行交通管制，禁止车辆通行，防止排气筒火星和吸烟明火；
7、当天然气大范围泄漏时，应当及时扩大警戒区域，并迅速向周围单位、居民区发出险情信号，要求扑灭明火、切断电源、迅速撤离。
