当日22时40分许，在现场看到，消防部门已将火扑灭，楼上人员被疏散到楼下，受伤男子已被送往医院接受治疗，公安、燃气、安监等部门已赶到现场展开调查。
观察发现，事发楼层为六楼，六楼两住户家的窗户有明显被烧灼的痕迹，地上散落着一些从楼上坠下的玻璃碴、暖瓶等物品，停在楼前的一辆白色私家车挡风玻璃被砸坏。
住在该单元五楼的沙女士回忆，20时40分许，她到邻居604室喝茶，坐了十几分钟，突然听到“嘭”的一声响，便看到客厅中的冰箱倒在了地上，窗户玻璃也碎了。“当时整个房子瞬间变得灰蒙蒙的，耳朵什么也听不见了，我还以为地震了”。
“事情发生后，604室的防盗门也变了形，我们被困在房间里无法出来，最后是五楼的邻居从外面将门打开，我们才下了楼。”沙女士介绍，事后她才意识到发生了燃气闪爆。
一名不愿透露姓名的男子介绍，事发时，家住601室的一男子正在房中烧水，上厕所时，男子点了一根烟，随后发生了闪爆。
事发后，被烧伤男子被送往新疆医科大学第一附属医院烧伤整形科接受治疗。主治医生介绍，男子今年37岁，上半身被重度烧伤。
9日下午，从负责该小区的物业工作人员处得知，经过相关部门初步调查，该起事故可以确定是因人为操作不当所致，但具体受损情况还在进一步统计中。
