13时许，消防官兵到达现场经侦查发现，天然气管道法兰处全部断开，断口处泄漏大量天然气并发出强烈的丝丝声响，周围百米内都弥漫着浓烈的刺鼻气味，由于处于闹市区周围车辆行人不断，十分危险。了解情况后，消防官兵立即对现场实施警戒，疏散过往车辆和群众，按安全规程设置安全区域，严禁现场出现烟火引发爆燃;消防官兵立即单干线出1支水枪成喷雾状对泄漏区域进行稀释;并联系燃气部门关掉阀门。13时30分，天然气公司工程队到场告知消防官兵，管道阀门已经关闭。
为严防危险事故的发生，消防官兵继续对泄漏区进行稀释，降低现场浓度。13时35分，成功排除险情，并将现场移交相关部门，事故未造成人员伤亡及较大财产损失。
据目击者介绍：由于通道狭窄，一辆垃圾车和一辆小轿车让车时，垃圾车撞击管道导致管道破裂引起泄漏。
