据统计，自1月9日以来，市燃气集团共接听电话1215个，受理电话556多个，上门踏勘了551户，签约41户，已经安装22户。市燃气集团说，下一步他们将推出的“3+6+2”服务模式，也就是指3种套餐6个品牌和2种服务。
3种套餐6个品牌和2种服务供市民选择
据了解，目前燃气集团推出的三种产品套餐分别是：未装修用户地暖系列套餐、未装修用户墙暖系列套餐、已装修用户墙暖(明管)系列套餐，并提供6款品牌供用户选择。提供的两种服务是：从设计到安装点火调试(含燃气系列)一条龙服务，以及给用户提供免费设计方案。
杭州燃气用具经营有限公司副经理黄建民说：“我们推出的套餐有不同的安装模式。另外，不同的套餐对应不同的锅炉品牌以及地暖、墙暖的用材。以100平方米的房子为例，安装费用在2万2千元到3万5千元之间。今后的使用费跟用户使用习惯有很大关系，经过测算，一般墙暖一个月的费用在1000多元，地暖要再贵一点。”
想要安装的市民可拨打电话967266或者登录网上19营业厅预约，也可以到就近的实体营业厅登记，工作人员受理后第二天就可上门踏勘，四天内出具供用户选择的方案，施工一般控制在3天内。
杭州3004户村民将用上天然气
为了让更多杭州人享受天然气给生活带来的便利，根据《杭州市主城区城中村改造五年攻坚行动(2016-2020年)的实施意见》，市燃气集团还在跟进天然气进村工作，打造绿色能源村。
馒头山社区是“皇城根下”的老小区，今年年初213户家庭告别了煤炉、钢瓶，用上安全、清洁能源。目前，市燃气集团还将持续推进馒头山610户原住民用气需求。
此外，从这个月起，燃气集团还将分步启动杨家牌楼、花坞、东岳马家坞、益乐新村、莲花东村、白沙泉、五联西苑、五联东苑、骆家庄东苑、骆家庄西苑、龙坞茶镇长埭村、茶场村等12个村通气工作，3004户村民将迎来自己的天然气时代。
同时，西湖区留下街道王家坞、庙坞、石马社区、大龙驹坞、小龙驹坞、拱墅区祥符街道总管塘等15个项目也将陆续开工建设。市燃气集团配合双浦镇辖区做的双灵村、灵山村等5个村，以及配合三墩镇做的绕城村和华联村2个村的天然气前期规划将落地。
