针对前几次置换过程中用户反映比较多的燃气具可否改造的问题，在此次置换中公司专门成立了由安监、燃气具维修、火王改造队伍负责人组成的改造判定小组，为存在争议的改造情况进行判定，通过他们的分析和耐心解释，提高了用户对安全隐患的认知，大大降低了用户对燃气具改造方面的投诉，赢得了用户的理解和支持，
天然气置换已经成为三明中燃的常规工作，各置换小组成员对置换流程已非常熟悉，但如何将工作做得更加细致，赢得用户认可还需要全司上下付出更多的努力，三明中燃将带着“气聚人和，造福三明”的使命感在天然气置换工作中继续积极探索、稳步前行。
