切换行业
2014年，姜女士和爱人购买了这处房子，当时一家人并没来住，而是将房子租出去了。2015年，房租到期，一家人搬回这里，姜女士分两次缴纳了燃气费。今年3月24号，长春燃气的工作人员上门更换最新式的燃气表，本来是件好事，可工作人员却告知姜女士，他们家透支了460立方燃气。
在姜女士提供的燃气IC用户购气明细单上，共有7笔缴费纪录——2008年12月到2014年10月，有五笔，共计214元，91立方燃气。2015年6月和9月，有两笔缴费纪录，共计196元，70立方燃气，这两笔钱是姜女士买房后自己缴纳的。姜女士说，婆婆就住在附近，他们一家人基本都是去婆婆家吃饭，因此，两次缴费后她就没再交过钱，突然让补交1288元，自己无法接受，因为家里的插卡燃气表显示还有110立方燃气没有用。
4月12号上午，和姜女士一同来到长春燃气客户服务中心大经服务部。工作人员向记者提供了姜女士家卸下来的老式插卡燃气表，机械指针显示燃气使用量为621立方，燃气余量窗口已无法显示。长春燃气客户服务中心大经路 服务部工作人员说，我这表是双保险，避免电子部分出现故障，你只要有这块表，你在这儿挂着使用，从你使用那天起，到摘下这块表，走多少字它是显示的。老式燃气表显示用量分为两个部分，机械指针显示总用量，电子指针显示剩余用量。姜女士家早已欠费，但由于这个燃气表发生了电子机械故障，电子指针显示的剩余用量已经不准，而故障导致阀门损坏，无法关闭，这才造成已经欠费却还能用气的情况。姜女士家燃气使用量为621立方，7次缴费共计161立方燃气，因此透支了460立方燃气，共欠费1288元。
对此，姜女士提出质疑，既然燃气表故障导致电子指针显示剩余用量不准，那么，机械指针显示的总用量是否准确呢？长春燃气客户服务中心大经服务部工作人员说，表也没动，原始封全都没动，你觉得这个表没使这么多气，我就觉得表快，你去鉴定。
姜女士觉得，就算燃气表没有机械指针没有问题，但也许在她买房子之前，或者租给别人时，燃气表就发生了故障，但如果燃气公司的工作人员能上门检查，也许这个情况早就被发现了。长春燃气客户服务中心大经服务部工作人员说，IC卡表，我们公司人员有限，半年才能查一次，三年不查也有，入不了户没查着那很正常，这个表本身有这个措施，使过的量是不变的。
这名工作人员表示，这一次是重新更换新式燃气表才发现姜女士家已经欠费的情况，对于姜女士的质疑和她家的情况，他们会向总公司反映，看看总公司有没有其它的处理办法。对此，姜女士表示可以等待处理结果，同时，她也会考虑走司法途径，或找相关鉴定机构。
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