4月21日至28日，我局对全市燃气安全生产情况进行了督查。现将有关情况通报如下：
一、基本情况
本次通过召开座谈会、查阅资料和现场抽查的方式，对全市17家燃气企业“五一”节前燃气安全生产情况进行了重点检查，共发现各类燃气安全隐患70余处（详见附件），当场下发限期整改通知书12份。
从检查情况来看，各地基本能够按照通知要求，切实加强安全管理，详细部署检查计划，认真开展隐患自查自纠，督促企业落实安全生产主体责任，积极营造节前安全用气氛围，总体情况良好。泗阳县能够按工作要求，及时上报工作完成情况；宿豫区能够认真安排，周密部署，组织属地燃气企业开展自查自纠。
二、存在问题
（一）监督管理未能完全到位。部分县（区）仍未设立专门燃气管理机构，燃气管理职能挂靠在其他科室，工作人员多为兼职，管理力量薄弱，安全监管难以全面到位。如宿城区、市湖滨新区、市经开区等地尚未成立专门的管理机构，工作人员严重不足，行业管理力量薄弱；部分地区行业主管部门监管职能履行不到位，如泗洪沃金燃气公司全部股权转让，投资主体发生重大变化，未报经县政府授权批准。
（二）企业主体责任落实还不够。部分企业安全生产意识淡薄，安全生产主体责任落实不到位，存在日常安全生产主动性不够，安全检查、应急演练等各类台账不规范，自查工作不深入等问题。如宿城区的宿迁市液化气有限公司安全制度落实不到位，未按操作制度，擅自拆除储罐区压力表，导致灌体漏气迟迟未被发现，存在严重安全隐患；泗阳荣浩交能加气公司（城西站）在未经主管部门批准同意且未制定应急预案与施工方案情况下，擅自在储罐区进行施工作业。
（三）服务质量有待提高。部分燃气企业客服窗口未能按照《江苏省城镇燃气服务质量标准》相关规定开展咨询服务工作，主动服务意识不够，入户安装、维修预约时间长，用户满意度低。如宿迁中石油昆仑燃气有限公司客服窗口服务态度有待改善，办事效率不高。
三、下一步工作要求
（一）履行属地职责，强化行业监管。各地燃气管理部门要高度重视燃气安全管理工作，切实履行行业监管职责，尽快成立专门燃气管理机构，配齐专业执法人员；要强化检查执法力度，加大企业安全监管，督促企业落实主体责任，对存在安全隐患的企业，要依法督促整改，5月30日前上报隐患整改工作完成情况。
（二）提高思想意识，落实企业主体责任。各燃气企业要充分认识燃气安全生产的重要性，进一步提高思想认识，强化组织领导，落实企业安全生产主体责任；要加大安全生产投入，全面强化责任落实，切实加强安全管理，及时消除安全隐患，确保企业安全平稳运行。
（三）提升燃气服务质量。各燃气企业要切实加强服务质量，严格按《江苏省城镇燃气服务质量标准》开展燃气服务，组织客服人员开展教育培训，提升窗口服务水平，提高群众咨询满意度，切实增强服务质量水平。
（四）加大安全宣传力度。各地要深入开展燃气安全宣传，充分利用网络电视、手机短信、微信及小区宣传栏等多种宣传平台，并采取安全宣传进社区、进广场、进企业等形式普及燃气安全知识，增强群众安全用气意识。
宿迁市住房和城乡建设局
2017年5月11日
