事故发生后，靖江市公安消防中队官兵接警第一时间赶到事故现场，在事故现场发现现场临街商铺林立及众多居民楼,还有过往车辆行人,一旦发生爆炸,后果不堪设想。立即对周围群众进行疏散撤离,在现场按放了中间的隔离护栏，封堵了4个路口，防止车辆和行人通过，消防官兵架设水炮采用喷水方法对空气浓度进行喷水稀释。
下午16:20，天力燃气技术人员对事故附近的3个不同方向的天燃气阀门接口实施彻底关闭，阻断泄漏。在空气浓度恢复到正常值时，天力燃气技术人员立即带工具对受伤的管道进行修复,经过二个半小时的抢修，在下午16:50险情终于排除，新建路江平路的天然气用户已恢复供气。
附近商家告诉笔者，事故发生时，我正准备洗菜生火做晚饭，突然听轰的一声响，连忙出门查看情况，邻居正在议论可能一施工队施工时不慎挖破天然气管道导致管道裂了，大面积的天然气泄漏，市民不得使用明火煮饭吸烟等，等待解除警报。
消防权威人士就此解释道：天燃气本身是一种比空气容易挥发的无色易燃易爆气体，在一般情况下空气中的天燃气浓度达到5%以上才会对人体有害或遇明火爆炸，因此，人们遇到天燃气管泄漏不要恐慌，应听从公安消防人员的指挥。
