接到报警后，华衍水务抢修人员立即赶到现场，在挖开水管附近泥土时，抢修人员发现，水管下面一根约300毫米的天然气管道也出现泄漏。事故造成附近的王家巷小区、北埂菜市场、江东船厂等居民区停水断气。
“我们发现水管爆裂后，抢修时发现还有一根天然气管道也出现问题，只有等他们修复后，我们才能修复水管，目前，一个小区已经恢复供水。”华衍水务抢修人员说。截止到记者发稿，两处管道仍然在抢修中。
5月18日上午9时50分左右，芜湖市长江路北梗菜市场附近，由于附近施工造成地基下沉，一根直径为700毫米的供水主管道和一根300毫米的天然气管道同时被挤爆。事故造成多个小区数千户居民家停水断气。记者发稿时，两处管道仍然在抢修中。
