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城市综合体是指总建筑面积大于 10 万平方米（含本数，不包括住宅和写字楼部分的建筑面积），集购物、旅店、展览、餐饮、文娱、交通枢纽等两种或两种以上功能于一体的超大城市综合体。此类建筑功能复杂、占地面积大、火灾荷载高、人员数量多，发生火灾后，火灾蔓延速度快、人员疏散逃生难、灭火救援难度大，极易造成重大人员伤亡和财产损失。
为预防和减少天然气事故发生，公司安全经理曾明以近一两年国内发生的惨痛的城市燃气事故为切入，讲解了国家关于城市综合体相关管理规定、常见隐患识别、安全检查责任与标准、燃气应急处置措施等内容，引发共鸣，普及燃气安全知识。
公司副总经理肖雄兵、客服部主任刘震斌、工商服务所所长肖静、安全经理顾荣国、曾明还就燃气保险、燃气安检以及用户日常用气疑问等作了现场交流，解答客户的疑问。
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