鞍山日报消息近日记者获悉,日本百乐满牌家用热水器因产品质量问题,在日本已造成27人死亡。昨日,记者对我市多家电器商场进行了走访,未发现“致命热水器”。
据了解,“致命热水器”均为老式的煤气改天然气的直排型热水器,型号有二十多种。日前日本百乐满热水器公司已公开承认公司负有责任。目前国内部分城市中,凡有销售该热水器产品的商场已开始通知召回问题热水器,消费者可将问题热水器折价换购新款热水器。问题产品可折价100至400元不等,消费者可根据自己需要,补上相应金额换购新的热水器,但是不能退款。
近日,记者来到铁西某电器商场热水器卖场。当记者刚一询问百乐满牌热水器,销售人员便说:“这个牌子的热水器千万别买,我们商场从没进过。”随后,记者来到临近一家电器商场,同样没有找到问题热水器的踪影。
专业人士提醒消费者:在选购热水器时,一定要到信誉度高的大型商场购买品牌热水器,并索要质保卡或信誉卡以及询问售后服务的具体收费标准,严格按照产品说明书安装使用产品,避免因人为使用不当造成伤害。