事故发生后，中共中央政治局委员、国务院副总理刘延东，中共中央书记处书记、国务委员杨晶，国务委员王勇先后作出批示，要求相关部门妥善做好伤员救治安抚工作，查明事故原因，严肃追责，严防此类事故发生。
省委书记巴音朝鲁、省长刘国中在接报后第一时间作出批示，并赶到省应急办视频连线指挥救援，要求尽最大的努力，不惜一切代价救治受伤人员。省委、省政府迅速调度国家紧急医学救援队、吉林大学第一医院11名医疗专家到达松原，全力指导当地开展医疗救治工作。国家卫计委迅速调派烧伤、心理、重症等8名专业医疗专家连夜赶往松原指导救治工作。松原市委、市政府紧急调集消防、卫生、公安、公用、燃气等部门迅速开展抢险救援，并开辟绿色通道，全力以赴救助受伤人员。
随后，巴音朝鲁、刘国中一行连夜赶往松原，在仔细察看事故现场了解救援进度，看望受伤人员后，召开救援指挥部紧急会议。巴音朝鲁要求，全力做好伤员救治工作，千方百计减少因伤死亡、致残的人数。继续进行搜救工作，确保覆盖到位。做好受伤人员和遇难者家属善后和安抚工作。组成联合调查组，迅速查明事故原因，对责任人要依法依规严肃处理。积极回应社会关切，及时公开透明地向社会发布信息。松原市要在全力做好事故处置和伤员救治的。
省领导张安顺、林武、胡家福随同现场指挥救援。
