据邻居陈女士介绍，事情发生在中午11点多，当时她在屋内，突然听到外面发出“轰”的一声巨响。陈女士说，当时她还以为是打雷或者是楼上扔东西，开门一看，原来是102室被炸了！
事情发生时，102室内有祖孙俩，53岁的奶奶腿部被玻璃划伤，16个月大的孙子头部在流血。由于液化气爆炸的威力很大，厨房间的吊顶和橱柜被炸得一片狼藉。
孩子的爸爸迅速将受伤的祖孙俩送往医院急救。意外发生后，当地液化气公司的技术人员也迅速赶到现场。据他们了解，102室使用的是罐装液化气，液化气钢瓶的阀门和皮管有问题。技术人员说，使用的阀门是劣质的，没有生产厂家和许可证；而且事发时用的是塑料管，按规定要用金属软管。
