接到报警后，兴国消防大队迅速出动1辆水罐车1辆抢险救援车及14名消防官兵赶往现场处置。到达现场后，指挥员第一时间进行仔细侦查，发现大量气体正快速外泄。随后，指挥员立即下令对事故现场进行警戒，将无关人员快速疏散到安全地带，并通知天然气公司停止对该地区的天然气输送，以便消防官兵开展处置工作。与此同时，指挥员带领攻坚组成员迅速确定天然气的泄漏点，铺设水枪阵地，利用水枪对泄漏点处的可燃气体进行稀释，尽最大限度降低可燃气体浓度，附近餐饮店的明火全部熄灭，防止发生爆炸事故。经过近1小时30分钟的战斗，该片区的天然气阀门被关闭，尖锐的气体泄漏声慢慢变小。在确定天然气不再泄漏，且空气中残留的天然气稀释后没有危险性后，消防官兵撤除警戒，并移交给天然气公司工作人员。
8月21日上午9时25分，兴国消防大队接到群众报警称：兴国县民政局路口天然气管道泄漏，情况危急，急需救助。
