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服务再升级!杭州主城区管道天然气居民用户突破100万户

日期:2017-09-07    来源:浙江在线  作者:陆海旻

国际燃气网

2017
09/07
08:15
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关键词: 天然气 管道天然气 天然气管道

    服务再升级!杭州主城区管道天然气居民用户突破100万户

    9月6日,从杭州燃气集团了解到,杭州主城区用户突破100万用户,并且服务进一步升级。
 

 
  10月9日起,居民想要安装天然气,可直接登录19网上服务厅自主预约时间, 2小时内回复,在预约时间内准时上门服务。住户上门服务,工商业客户开户也有优惠。用气需求在16方以下的用户,可以享受开户费取消、流量费取消,享受成本价的优惠,较之前降价20%-30%,而且通气时间由20天缩短至10天。
 
  天然气到家了,灶具坏了怎么办呢?拨打967266、88196025这两个热线电话,维修人员会带着新的灶具上门,让住户先免费使用,这样就可以让住户不必为一日三餐而烦恼,解决了燃眉之急。等到住户的灶具维修完毕再上门替换。这套临时灶具“爱心灶”,住户最长可以使用一个月。
 
 
    据了解,杭燃集团的供气区域已建成6400公里管线、运行4337个站(点),服务区域辐射到杭州市10区3县(市)。构建了由18个实体营业厅和19网上服务厅组成的线上线下一体化服务体系。设立15个24小时无休的管道天然气抢修网点,接警3分钟内出警。2016年供应天然气9.82亿方,二氧化碳大气减排129.8万吨。
 
  不仅如此,杭燃集团把清洁能源推广与城市发展规划紧密结合,配合城中村改造,2016年—2017年6月一年半时间,完成近6000户“绿色能源村”居民通气,清洁能源“镇镇通”工程已使桐庐大丰村、南堡移民村,建德更楼街道,淳安文昌镇西阳村,临安大园新城南区、泉口安置小区村民享受家庭能源的城乡统一、同城同价。
 
  截至目前,杭州主城区还有20%的居民未覆盖管道天然气,大多是城中村、景中村和老小区。对此,杭州百江液化气有限公司副总经理朱建华表示:“对现在还没有条件安装天然气的住户,公司推出了液化气“黑钢瓶”置换优先。”如小区还没有条件安装天然气管道,或者做饭使用的是一些民营公司的“黑钢瓶”。可以拨打95007这个电话,预约让杭州“百江”钢瓶公司上门替换钢瓶。特别优惠的是,“百江”钢瓶会对开户人的“黑钢瓶”进行折价,在交纳开户押金时,换算成一些折扣。
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