9月17日早上，数位当地居民被送往医院接受救治，另有6户家庭被疏散。31岁的凯文·多宾斯被要求暂时离开家：“我没有闻到任何气味，也没有受到影响。我知道一些邻居生病了，有些人几天前就闻到了气味。”
50岁的韦恩·希金斯则表示，他和邻居最近几天都感到不适。他说：“伦敦消防局在这里检查是否有化学物质或者有毒物质。目前，我们不知道什么时候才能回去，必须等到他们找到问题的根源。”
伦敦消防局的一名女性发言人称：“我们接到了有人闻到化学物质气味的报告，于是清理了这片区域，检查是否有过高的（燃气或化学物质）含量。我们没有发现任何异常，正在将此事转交给燃气公司。”
南部燃气网络（Southern Gas Network）的发言人说：“我们正在支持多个机构对该事件的持续响应……紧急救援机构、公用事业公司和地方当局正在展开调查。作为调查的一部分，我们的工程师正在对当地进行例行的安全检查。”
