一、冬季长时间使用燃气，易使室内氧气不足，应及时打开门窗进行通风，尤其是使用燃气热水器的用户一定要保持室内通风良好。二、使用天然气时要有人看管，烧水、煮奶、煮粥时器皿不要装得太满，以防溢出将炉火浇灭发生漏气；用完气后一定要及时关闭灶具开关、阀门；睡觉前最好关闭厨房门，打开厨房窗户。三、天然气用户一定要使用专用燃气胶管，胶管长期使用易发生老化现象，建议用户要定期更换，并用卡具将胶管固定好，防止胶管意外脱落引发事故。四、不要在装有燃气设施的室内存放易燃、易爆物品，更不能存有第二火源；不要在燃气设施上捆绑、悬挂和存放物品。五、在进行室内装修时，不要自行移动燃气设施，否则会破坏原有燃气设施的气密性；不要将燃气表、燃气道、燃气阀门密封起来以免埋下安全隐患。若需移改，可以找燃气公司来施工。六、天然气中进行了加臭处理，用户如在家中闻到这种气味，很可能出现了天然气泄漏，此时千万不要操作家里电器开关和拨打电话，不能动用明火，要及时关闭阀门，打开门窗通风，并迅速离开现场报修。
如发生天然气着火，应立即想办法扑灭初期火灾，如不能扑灭，则立即到室外拨打“119”火警电话。一旦发现有人燃气中毒时，切勿惊慌失措，正确的做法是：打开门窗通风，迅速将中毒或窒息的人员移到通风场所，冬季还要注意中毒人员的保暖。
