1月29日晚6时，家住中心城区象山二路的刘师傅发现家中天然气火力太小，无法做饭，最后只得拿出电磁炉做饭。连日来的低温冰冻天气，取暖用户增多，让中心城区本就严峻的供气形势雪上加霜，多个地方出现高峰时段用不上气的现象。
是什么原因造成城区天然气紧缺？据荆门中石油昆仑燃气有限公司负责人介绍，入冬以来，受北方煤改气和进口气源减少等因素影响，全国范围内出现天然气用气紧张。为保证北方用气，上游公司压减了包括我市在内的各个城市的天然气供应量，造成我市城区天然气供应缺口增大。我市从去年12月8日起启动保供应急预案，对部分工业用户及CNG（压缩天然气）加气站采取限供和关停，特别是近段时间，对部分工业企业实施停供。同时，每天通过LNG（液化天然气）设备向城区天然气管网补充天然气，基本保证了居民生活用气稳定。
近年来，随着人们生活水平的提高，不少家庭安装了天然气取暖炉，此次低温冰雪天气期间，居民天然气取暖炉大量开启，长时间使用，造成天然气需求量猛增，一定程度上加剧了天然气短缺程度。目前，上游每天供应天然气量约45万立方米，而中心城区每天需求量约为50万立方米，虽然荆门昆仑燃气每天均向管网补充2万-3万立方米天然气，但仍然存在用气缺口，处于管网末端的区域和高层住户，高峰时段难以用上天然气。
目前，荆门昆仑燃气加紧向上游公司争取气源，同时与各个燃气公司合作，争取LNG气源保障，力保居民用气稳定。预计本轮低温冰冻天气过后，居民用气紧张状况将会得到缓解。
荆门昆仑燃气呼吁广大天然气用户，在使用燃气过程中注意节约用气、安全用气。取暖用户，室内温度控制在18℃以下，不要调得太高浪费能源，同时尽量避开用气高峰时段（7:00—9:00、11:00—14:00、17:00-19:00）取暖，也可选择利用空调等电力取暖设施，以保证居民用气稳定。
