针对个性燃气用户易发生和存在的问题，燃气稽查大队共分成三个中队，明确对燃气取暖机用户、大型商业用户、取暖机用户做重点排查，对重点部位进行重点监督、对违章问题进行重点跟踪。在检查中重点突出三必查，一是查安检制度流程是否落实；二是查燃气计量器具账物是否相符；三是查有无破坏燃气设施及偷盗气行为。通过各中队早中晚入户走访，已发现一户取暖机燃气用户偷用天然气行为。
燃气稽查大队在入户检查时，加大了安全常识宣传，通过发放宣传单，发送燃气公司廉政监督卡，针对用户超期使用的天然气炉具、热水器、老化的胶管进行了更换，对用户违章和隐患情况进行了处理和跟踪。截至目前，已完成了四平市和梨树燃气用户重点部位排查。共排查取暖机用户545户，两年以上无人户22户。
为了保证服务用户满意度百分之百，燃气稽查大队按照公司监察部要求，规范入户人员用语。建立用户微信群，并在用户群中转发华生集团廉政监督举报平台，发现用户偷盗天然气和私接乱改管线行为，一经查实，将给予重奖。春节期间，通过微信送祝福，提醒广大用户，安全使用天然气，确保安全。
