李干杰表示，大家有机会可以到已经实施了煤改气、煤改电的这些地方的老百姓的家里走走，问问老百姓的感受。而他自己的感觉是，老百姓普遍是非常欢迎煤改气的，因为这意味着生活质量的提高。
事实是否如此？百姓对于煤改气的态度究竟如何？近日，记者走访了去年刚刚完成煤改气的北京市通州区马驹桥镇杨秀店村，结果显示，村民普遍支持煤改气，认为烧天然气比烧煤更省事、更卫生，也提高了农村的生活水平。同时，燃气取暖的费用也并未比燃煤贵很多。
“取暖省事了”
煤改气之前，一到冬天，村民焦占琴每天晚上都要12点以后才能入睡。
“家里面有老人，晚上睡觉得把火生热乎了。一般都是12点过了，老人睡下以后才能封火。”她说。这里所说的“封火”，是指睡觉前把燃煤炉子用煤“封”起来，从而保持里面的火焰能够燃烧一晚上而不熄灭。
煤改气过后，取暖比以前省事多了，一按电钮，设定好温度，之后就不用管了，炉子自己就会按照设定的温度燃烧，把家里烧得暖和和的。
“原来烧煤的时候，每天要把外面棚子里的蜂窝煤倒腾到屋里的炉子旁，再把屋里的炉灰倒出去，有时候拎得胳膊疼。”焦占琴说，不得已，她有的时候就攒多了一起用平板车来运，如今这个体力劳动也不需要了。
省事，不用专人去管理添煤，节省了劳动力，这是村民对于煤改气的一个普遍感受。还有一个感受，就是干净和卫生。
“原来添煤要弄一身煤灰，呛嗓子，院子里也弄得脏兮兮的。”村民王玉庆表示，“改成天然气之后，家里不脏了，外面的天也蓝了，出门遛弯不用戴口罩了，大伙都觉得还是治理污染了好。”
李干杰也表示，煤改气在治理PM2.5、改善大气环境质量方面贡献很大。1吨散煤相当于15吨以上的电煤排放量，京津冀及周边28个城市大致有五六千万吨的散煤，在污染物排放总量中占有相当的比重。
“去年秋冬以来，我们组织有关专家进行了比较，把一些搞了煤改气的县和没搞的县进行比较，其他措施都一样，结果表明，大致要差三分之一。”李干杰说，“也就是说，煤改气在环境质量改善方面的贡献率在三分之一以上，甚至更高。”
此外，天然气开通后，做饭也可以使用天然气，不用像以前那样经常换煤气罐了，这方面也比以前方便不少。
一冬天多花600元
煤改气以后，取暖费用是不是比以前贵了？村民们能否承受得起？这方面，王玉庆算了一笔账。
首先是安装费用，燃气炉分为大中小三种，村民根据自己家的使用面积自由选择。大号燃气炉可以“带”400平米面积，成本2万多元，国家补贴后村民自己花4000元;中号炉能“带”240平米，成本价1万多，补贴后村民自己掏2400元;小号炉能“带”120平米，村民自己只要花840元。大部分人家里都是选择中号炉和小号炉。
使用方面，正常用的话，每天大约烧7-8立方米天然气，按照2.28元/立方米的单价，一天的费用大约是16-18元，一个取暖季按照100天计算，就是1600-1800元。
“我们家大一点，总共是9间房，大约120平米，用的是中号炉。从入冬到现在总共烧了1700个字，算下来总费用是3800元左右。”王玉庆说，原来烧煤，一冬天大约能烧4吨，按照每吨800元计算，也得3200元。
村民穆树起也表示，烧天然气肯定比烧煤“代价高一点”，但烧天然气省事，“能省事谁也不愿意用那个麻烦的”，花钱多少则是另外一回事。再说，他们村也没有谁“买不起天然气”。
如果让村民把燃气炉拆了，恢复到原来的燃煤取暖，他们愿意吗？王玉庆表示，他自己肯定是不愿意了，因为用惯了天然气，再烧煤嫌麻烦，总得牵扯一个劳动力，还得老惦记着封火和添煤。他宁可花4000元烧天然气，也不愿意花3000元烧煤。
使用不当问题多
相比费用，村民们更担心的其实是燃气炉使用过程中出现的种种问题。
王玉庆同时兼职负责杨秀店等4个村小号燃气炉的售后维修，他每天都会接到很多的报修电话，少的时候一天五六个，多的时候十来个。有的电话里就可以帮助解决，但碰上有的孤寡老人不会自己弄的，就得上门去服务。
“今年是煤改气第一年，炉子都是新的，一般没什么大毛病，多数只是小故障，很多都是因为使用不当造成的。”王玉庆说，常见的问题有水压不够、燃气表电池没电、暖气中存在气阻等。
个别时候，也有因为业主超负荷使用造成的毛病。例如，小号炉本来只能“带”120平米的面积，但业主家里实际是200平米，燃气炉“带”的暖气片太多，超负荷运转，结果弄得机器内部的污垢特别多，把燃烧盘堵塞了，就需要拆机来清洗。
大部分时间，一个故障只需要十多分钟就可以解决掉了，修理起来并不麻烦。王玉庆至今还没有碰到过需要更换主机、循环泵、线路板等大个零件的，都是小的易损件，如点火针、线圈等。因为厂家有保修政策，目前这些维修也都不收取费用。
“多半问题都是使用问题，不是质量问题。主要是第一年，好多老百姓还不太会使，到了明年估计就好多了。”王玉庆表示。
总体来说，王玉庆感觉这些燃气炉的质量没有太大问题。以前他以为涉及到天然气使用，会有一点点“危险性”。但实际上，这些炉子都有安全保护装置，水压不足或者漏气的情况下会自动关闭安全阀，电压不足也会自动跳闸，安全性都能得到保证。
