在企业客服中心、调控中心、居民小区、公共食堂等场所，督查组重点查看民生用气服务与供应情况，与天然气企业工作人员、用户深入交流，现场督查区域未出现压减民生用气情况，对进一步加强储气能力建设规划、基础设施互联互通、理顺保供价格机制等问题进行了深入研讨。
督查组对相关企业在迎峰度冬期间，克服多重困难确保民生用气供应稳定作了充分肯定，并要求相关企业严格落实保供主体责任，持续做好民生用气保供工作。一是要把保障民生用气作为首要任务，在确保安全的前提下积极争取气源指标，根据供需形势，及时加大LNG、CNG等采购力度，必须确保民生用气需求；二是做好天然气日报报送和舆情处置工作，及时监测预警用气缺口，密切关注社会舆情，做好沟通解释工作，营造良好的保供氛围；三是加强沟通衔接，按照政府规划要求，不断提升储气调峰能力，加强与上下游企业的协同配合，形成保供工作合力，确保民生用气供应稳定。
