一是实地查看，现场感受价格改革氛围。经实地走访查看客户服务中心，潜能燃气公司高度重视居民阶梯气价政策贯彻落实工作，通过电子屏幕滚动宣传居民阶梯气价政策，升级更新气费收缴系统，张贴各阶梯价格等措施，营造了改革良好氛围。
二是现场调研，认真倾听燃气用户意见。阶梯气价事关市民切身利益，与群众生活息息相关。通过随机访问，营业大厅缴费用户普遍反映阶梯气价实施，有利于培养节约和环保意识。市民对阶梯气价表示理解和支持。
4月10日上午，重庆市铜梁区发改委副主任丁娟带队到潜能燃气公司调研，对阶梯气价实施一年来的情况开展回头看工作。
