今年以来，全市方便企业获得水电气暖从“减环节、优流程、压时效、提效率”等方面入手，精简企业在办理水电气暖过程中关联度不高的前置审批事项，解决部分事项存在的重复审批问题，压缩办理时限。健全“一站式”和办理“互联网+”服务机制，优化水电气暖供给企业内部办理流程，不断提高工作效率和服务水平。
一、精简企业用电流程，推行“一次性告知”。一是高压客户申请资料由原来的7个精简至5个；低压客户申请资料由原来的7个精简至3个。二是将建设项目预留供电设施纳入城建规划审查，不再作为用电办理前置事项。三是修订用电报装“一次性告知书”，将特定用户办理所需的“税务登记复印件、一般纳税人资格复印件、国家优待电价资质、工艺流程证明和高危客户相关资料”等5项内容作为告知内容，不再作为办理用电前置事项。四是压减工程时间。将用电报装办理时限压缩至低压11个工作日，高压单电源38个工作日，高压双电源53个工作日。
二、压缩用气报建时间，推行“一单到底”维修。一是压缩用气报建时间，将原进场施工前40个工作日完成的流程现压缩到16个工作日完成。二是压缩设计、施工时间。结合实际，距离市政中压配套管网1KM以内的工程50个工作日完成、1KM以上的工程90个工作日完成工程并交验。四是贴心服务散户，对具备通气条件的分户挂表客户，预约后5个工作日上门通气；散户安装客户缴费后5个工作日内上门服务。五是推广“一单到底”故障维修服务，接到燃气事故报警后，抢险人员40分钟内到达事发现场组织抢险，用气故障报修24小时内处理完毕。
三、压缩办理时限,方便客户用水。一是精简企业用水申请资料，客户申请资料由原来的8个精简至4个。二是优化工作流程，在报装手续、现场勘查、工程设计、工程安装等方面逐项承诺工作时限,将企业供水办理全流程时间缩短至城市供水60个工作日,县城供水25个工作日。
四、优化服务流程，提高用暖办理效率。一是用户提出用暖申请，符合条件的当日受理，供暖企业5个工作日内完成勘查现场并出具初步方案。二是在现场勘查、出具报建图、施工图设计、竣工验收、开阀供暖等环节压缩时限，办理时限不超过25个工作日。三是加强供热抢修。在接到故障电话后，一般故障24小时内修复，较大故障48小时内修复，特殊故障不能按时排除的，及时向用户说明情况。
会议要求，在今后的工作中，市水利局、供热办、国电公司、地电公司、天然气公司、水务集团等联席会议成员单位要加强协调，结合实际情况健全工作机制。坚持日常监督与重点督查相结合，确保各项工作落到实处。水电气暖供应企业要进一步完善具体工作方案，做好与城市控制性详规、土地利用规划城市地下综合管廊工程规划等相关规划的衔接工作，提前布局建设，切实提高保障能力。形成一套要求明确、标准严格的体制机制，明确具体目标任务和时间节点，将每一项工作逐项分解到位、具体责任落实到人，确保各项任务落到实处，为改善全市方便企业获得水电气暖行动，营造良好招商环境创造有利条件。
