练好内功、客户经理也是行家里手
“要想做好天燃气销售，就必须让每一个客户经理变成这个行业的行家里手”。河源石油业务部负责人在年初的销售会上就提出了这个理念。春节刚过，该公司就由业务部牵头，组织部分客户经理远赴广西北海学习天燃气基础知识和营销技巧。3月份，又组织全体客户经理集中学习如何开展天燃气销售等，经过实地学习和现场教学，该公司12名客户经理都熟知天燃气的基本常识和营销理念。
摸清市场，不放过辖区内的一个客户
3月份开始，由业务部牵头，各县区经管部配合，将12名客户经理分成三组，分头深入到各县区开展全覆盖的天燃气市场调研。用了将近一个月左右的时间，摸清了河源区域范围内天燃气主要客户群体、营运单位和具体经营品种等。经过认真的分析，该公司将开拓重点放在了各县区的华润燃气公司上，分管经理带队上门拜访市区华润公司，然后各县区纷纷跟上，用中石化专业的燃气销售理念和良好的品质保障、后勤服务等首先实现了东源华润、龙川华润两个单位的批量购买；随后再接再厉，将市区华润和高新区华润这两个单位也顺利拿下，到6月底，该公司天燃气销售客户已经达到了5个，月均销售200吨，基本扭转了天燃气销售难以开展的被动局面。
