“老刘，随着冬季用气量的增加，最近LNG气源紧张，不跑车休息的时候要提前关注我在城山客户微信群的动态消息，里面有营销活动信息，还有资源的信息，既实惠又方便，再到加油站休息的时候我再帮您办一张加气卡，更实惠！”
“好啊，最近价格波动大，在你这里客户休息室我们司机交流的经验后，都认为方便、实惠，最重要是可靠，今天就办卡！”
在荆门石油城山LNG加气站，站长张代元向客户介绍当前的营销优惠及加气站的便民服务措施，推荐客户办理加气卡，得到客户的肯定。
精准营销促成客户驿站
荆门石油成品油业务部针对近两年的LNG销售情况和客户维护情况，制定客户分类营销，对外省籍客户及本地物流企业客户实行分类精准营销，起到良好的效果。针对外省籍特别是河南、陕西籍客户，由于大部分是私人组建的车队，对价格比较敏感，营销主要是办理加气卡定点加气返利，开展LNG与非油品“气非互动”营销，针对长途司机需求，赠送卓玛泉、欧露纸、洗护用品的司机实用的商品，吸引司机进站加气；针对本地物流运输企业，公司一方面加大客户维护力度，由县市公司领导包点定期维护，一方面签订定点加气协议，锁定本地客户消费，目前城山LNG加气站已经成为LNG客户的休闲驿站，该站专门打造的客户休息室，将客户凝聚，加气站客户数同比实现翻番。
精细大师傅工作法落实
2018年是荆门石油开展站长站培训的一年，全市5家县市公司180余位站长、后备站长参加轮训，总结出数十条加油站大师傅工作法，其中城山加气站有三条，一是让站长成为LNG行家，站长张代元利用休息时间主动参加政府组织的技能培训，获得R1（固定式压力容器操作证）和A3（压力容器特种设备管理员证）两本证书，同时他还学习压力表和常见加气设备的检修更换，保证加气站连续正常运营；二是让员工成为能手，LNG加气站由于LNG的低温特性，对员工技能有较大的要求，该站加强员工的技能培训，员工全部持证上岗，城山LNG加气站还是一座油气合建站，该站有两台LNG加注机和两台加油机，员工在加油与LNG加气之间做到无缝操作，常见的加气问题，员工均能顺利解决，同时还能开展开口营销，该站非油商品店销比重一直名列县市前茅；三是客户微信群营销，站长张代元将客户外省籍客户及本地客户，组建专门的客户微信群，建立针对性的营销，目前微信群稳定客户超过300余人。
精心管理提质降耗
LNG加气站普遍面临严重的损耗问题，由于LNG的低温及易气化的特性，损耗成为管理的一块难点。城山LNG加气站站长张代元凭着爱琢磨的一股劲，反复研究LNG接卸流程，找出接卸过程中的损耗点，一一针对破解，根据接卸规程制定出一套“闸阀快动，该快就快，该慢就慢，锁定控损”的办法，今年损耗管理上实现盈余10余吨LNG，从损耗的角度为公司创造效益5万余元，在销售不断提升的同时，管理也实现同步提升。
荆门石油应对LNG激烈的市场竞争还以“加中石化气，花同样的钱，跑更远的路”品质营销为突破点，建立品牌制高点，LNG实现增量增效，得到市场的良好反馈。
