为确保市区燃气设施安全运行，市燃气总公司组织专业技术人员对煤气压缩机、循环冷却水泵、液化气储罐等供气设施进行全面检修、维护和保养，并加大户内燃气设施安全检查力度。截至目前，共开展户内燃气设施安全检查87308户，发现并及时维修安全隐患1351户；通过利用调度指挥监控系统，对市区燃气中低压管线压力、巡线等工作进行全程监控监管，根据季节特点适时调整巡查方案，每天对全市燃气管线巡查3次共计10小时，做到夜间(半夜12:00——凌晨4:00)巡查全覆盖，每天出动巡查燃气管网140人次；利用燃气巡检车对全市中压燃气管线进行巡查，并花费23万元购置激光遥距检测仪，对因地形特殊无法有效监测的区域进行遥距监测，进一步提高管网巡查质量，确保燃气管网安全稳定运行。
为确保市区供水设施安全运行，市自来水公司针对冬季原水浊度低、水量小等特点，组织破冰小组对哈泥河水源大坝水源进行破冰除险，由原来早晚各一次增加到每日四次，并适时调整净水剂量，确保水质达标。同时，根据北方冬季早晚温差过大、易造成水管冻裂的情况，组织巡检队伍对市区内供水管网进行安全巡检，并采取钉棉门帘、封塑料布、盖油毡纸等措施对重点水表间和泵房进行防冻保护，确保冬季供水安全。
此外，市公用事业局还通过《百姓说事》栏目、“直播通化”、“通化发布”微信公众号等新闻媒介发布防冻信息和注意事项，并充分发挥“12319”服务热线效能，及时为报修用户答疑解惑；抢修解冻应急分队24小时全员上岗，并按规定在30分钟内到达事故现场进行处置，确保百姓生活不受影响。
