西北油田工程服务中心供电室检修主管张磊、郑彬辉火速赶往现场，他们根据多年的工作经验，通过试启动发现，设备启动后电压降至360伏，注气设备无法运行。
对变压器进行调档，升高电压启动注气设备，但是未带负荷时低压侧电压将上升450伏，低压总断路器过电压无法合闸。他们胸有成竹，不慌不忙，通过仔细观察发现无功补偿装置处于自动状态，因功率因数达0.94，无功补偿装置未自动投入运行。
被称为电气“名医”的他们，终于找到问题症结，他们将无功补偿装置设置为手动状态，每启一部分负荷后，手动投入一组电容器组，电压会有一定程度上的上升。他们一边操作，一边紧盯着电压上升情况，最终负荷全部投入，电容器组全部手动投入，电压也保持在380伏，满足了注气设备的运行条件。设备运行正常。
“虽然回来时已错过了饭点，只能用方便面垫垫肚子，但我们的心里感到无比轻松。”张磊如释重负地说。
