雅安市有关方面呼吁，市民应合理安排好购气时间，不要扎堆购买，以免影响自己正常工作和生活，也避免造成购气点人山人海等候的现象。
为了应对居民购气热潮，天然气公司不仅临时增设人工缴费点，还开通了自助机购气。但需要注意的是，自助机只适用于“秦川卡”用户，且只支持微信缴费。“用自助机购气很简单，只需要插入自己的卡片，输入购气数，微信扫描付款，再确认买入成功即可，整个流程只需20秒。”天然气公司有关工作人员提醒用户，如确需购气，可到自助机排队等候，比人工缴费窗口更快捷、更省时。
本次居民用天然气销售价格顺价调整每立方米0.26元，即第一阶梯气价从每立方米1.75元调整为每立方米2.01元。第一、二、三阶梯按1:1.2:1.5的比价确定对应气价。如按第一阶梯气价来看，调价前后，每100立方米天然气的差价只有26元。
有关方面也提醒，民政部门认定的城乡低保户及特困户，且实行“一户一表”的燃气用户，月用气量在45立方米（含45立方米）以内的，价格仍按1.75元/立方米执行，不会对基本生活水平造成影响。
