市热电燃气集团所属收费窗口每天缴费时间为：8时至11时30分、13时至17时（15时以后只刷卡不收现金，周六、周日正常收费）。上年度供热而今冬不供热的用户，需在10月15日前到供热公司或供热燃气服务中心办理停供手续。
用户可在各缴费点或通过缴费平台缴纳暖气费；需办理暖气“开停封”手续的用户，应在10月底前到供热企业申请办理。本供热年度的供热价格、面积计算方法与上年度标准一致。居民用户收费价格为22.5元/平方米，办公及其他公用建筑为25元/平方米；采用地暖、非地暖混合方式取暖的用户，其地暖部分按30元/平方米收取，非地暖部分按22.5元/平方米收取。
为方便供热客户缴纳暖气费，市供热有限公司开通多种缴费渠道，如微信、支付宝、网银、手机银行等。市民可选择适合自己的缴费方式进行今冬供暖缴费。
