管网覆盖再扩面。针对老旧小区周边道路、乡镇镇区管网未覆盖或覆盖率不高的难题，通过天然气进老旧小区、进农村新社区、进小餐饮行业管道配建和部分新增天然气管道建设纳入燃气专项规划实施，平湖全市天然气管网再扩面，进一步提升管网密度，累积新敷设天然气管网270公里，其中，平湖市中心城区新敷设天然气管网98公里，农村新社区新敷设天然气管网172公里。
进户比率再提高。为进一步打通用户用气“最后一米”，将进户管道与外管道同步施工，提高进户管道施工率，避免“二次施工”影响，节省了后续通气时间，并将天然气管道进户率和开户率两个指标纳入“三级联动”破难。通过多方协调、宣传等工作，今年所完成的小区天然气进户管安装率达约70%，农村新社区居民开户率达80%以上，部分小区如东升南区进户管安装率达95%。
报装程序再精简。用户仅凭身份证或房产证就可在行政服务中心供气窗口处实现一证办理报装业务，也可通过供气企业微信公众号上传身份证明、房产证明、气款托收银行卡账号进行网上办理，实现“报装一证通办”。整个通气时间由原来的10个工作日缩减为4个工作日以内。同时，开通支付宝生活服务平台、设置了24小时自助充值服务网点，客户可通过微信、支付宝等第三方支付渠道完成天然气充值和缴费业务，大大缩短了客户排队等候办理业务的时间。
