2019年，重庆气矿在注册、培训、服务三方面下功夫，圆满完成全年线上交易工作，持续推动天然气市场化交易高质量发展。提高客户注册率。通过现场走访、电话联系、座谈会等形式，向客户宣传线上交易工作。目前，已有78家客户在重庆石油天然气交易中心成功注册，占具备注册条件79客户的98.7%，预计2020年1月完成注册工作。
同时，加大系统培训力度。为帮助客户通过适应线上交易方式获得天然气资源，气矿通过网上模拟、现场教学、微信QQ等多种手段进行培训，帮助客户逐步掌握天然气线上交易规则，熟悉交易流程，在此基础上，提升服务管理质量。天然气线上交易是近两年发展起来的新型模式，交易规则不断调整。面对交易活动中出现的问题，气矿不断总结解决办法，通过完善客户服务和管理环节，为下步线上交易工作夯实基础。
