组织燃气企业加强复工企业燃气设备维护，提前掌握各用气企业的用气需求与复工时间，提供“一对一”精准服务。创新缴费方式，为有效避免人群聚集带来的风险，协调燃气企业为用户提供足不出户、方便快捷的非接触式服务方式。用户可通过网站、微信、支付宝等方式报数缴费，通过电话、微信公众号办理报修业务。针对用户报警报修业务，入户人员上门佩戴口罩，进出门及时消毒，切断病毒传播途径。开启绿色服务通道，保障疫情防控期间相关产品生产企业、相关驻地的平稳复工、正常运营，及时启动疫情防控期间定点医院供气保障预案，保障定点医院供气平稳。
截至2月22日，烟台市城市管理局共为全市240家复工复产企业及时提供燃气保障服务，为21家抗“疫”前线企业持续保障燃气供应。
