8月7日，西气东输二线樟湘联络线株洲分输站开始向金城燃气公司分输。8月8日，岳阳站开始向岳阳实正共盈燃气用户投产供气，首日供气量 5000立方米。至此，西气东输管道公司今年已累计向477家分输用户供气430.1亿立方米。
西气东输477家下游分输用户中，河南省48家，安徽省42家，江苏省163家，浙江省3家，上海市4家，山西省2家，宁夏回族自治区43 家，湖北省55家，湖南省23家，江西省30家，广东省36家，香港特别行政区1家，陕西省10家，甘肃省2家，福建省6家；LNG6家，另3家内销用户。
今年1至7月，西气东输坚决贯彻集团公司党组决策部署，迎难而上、主动作为，全面打响疫情防控阻击战和提质增效攻坚战，实现管输商品量430.1亿立方米，在极其困难的情况下，各项指标与去年同期基本持平，守住了安全生产“零事故”和工作场所“零疫情”两条底线。
上半年疫情期间，湖北省大部分地区封村封路、交通限行，管道保护面临前所未有的挑战。西气东输武汉管理处第一时间协调车辆通行，制定“一人一策”巡检方案，发动群众就近看护，做到巡检标准不降、频次不减。成立应急预备队，全力保障设备设施可靠运行，圆满完成特殊时期湖北省近80%的天然气供应任务。
面对疫情过后管道沿线施工爆发式增长的严峻态势，西气东输严格执行施工现场标准化管理，施工不撤场、监护不离岗，实现4650处施工信息收集率、安全受控率实现两个“100%”，光缆损伤次数硬下降。同时，聚焦关键设备、关键系统、关键功能，深化“设备再认识，流程再学习”活动，统筹推进预防性维检修， 1至7月压缩机组运行高达17.6万小时，平均无故障运行时长达7700小时，同比增长54%，创历史新高。
进入防汛阶段后，西气东输严防死守抗大汛、抢大险。华中华南江南入汛早、暴雨多，大江大河水位超警戒、威胁大，管道沿线防汛抗洪压力巨大。公司加强水毁灾害识别，加密重点部位巡检，强化企地雨情汛情灾情共享，联防联控、分段把守，累计启动应急响应10次，排除阀室进水、岸坡垮塌、管道裸露等险情400余起，确保管道安全度汛零损伤。
与此同时，公司优化调整投资计划，开展清仓利库、修旧利废，将有限的资源用在刀刃上；积极落实电费优惠、社保减免、稳岗补贴等有利政策，有效降低成本费用。积极拓展代输业务、对外检定、应急保驾、光纤利用等创收业务；顺利完成深圳LNG外输管道投产，拓宽“南气北上”输气通道。加快推进福州联络线、长沙联通工程，新增年输气能力300亿立方米，有力提升了南气北上冬季保供能力；取得全自动焊接技术在大口径、高钢级天然气管道B型套筒修复作业中的首次成功应用，填补了国内空白。
