陕西石油着力将LNG加气站打造成综合服务站,截至6月中旬,该公司规划落实15座增值服务站点、30个增值服务项目,带动相关站点天然气销量增长12%。
合理规划增值服务网点。他们深入加气站现场调研,综合考虑站点所处地理位置、竞争环境、车流量等因素,优先安排LNG加气大站上线增值服务项目,逐渐扩大增值服务项目覆盖面。
落实多元增值服务。他们推进“车主小食堂”项目,在加气站增加餐饮服务;开展“闲时免费擦车窗”服务;选取部分加气站推行“代收发快递”服务,有效解决客户接收快递难的问题。
优化增值服务质量。他们强化对合作方和地市公司的考核,淘汰客户评价不达标的合作方,督导业绩落后的站点调整方案,鼓励指导各地市公司不断完善服务项目、提升服务水平。