近期我局不断接到消费者关于液化石油气瓶问题的反映，现逐一回复如下：
问：有消费者反映“为什么我自己的液化石油气钢瓶（以下简称“气瓶”）还在使用期限内气站不给我充气？”
答：依据《气瓶安全技术规范》（TSG23-2021）“充装单位只能充装本单位办理使用登记的气瓶”、《国务院安全生产委员会关于印发<城镇燃气安全整治“百日行动”工作方案>的通知》（安委〔2022〕8号）“重点整治违规充装非自有气瓶和超期气瓶、达到报废使用年限的气瓶或翻新‘黑气瓶’充装等违法行为”要求，消费者自有气瓶虽然还在有效期限内，但是因为气瓶产权非充装单位拥有，不能办理使用登记，充装单位不能对非自有气瓶（消费者自有产权）进行充装。
问：国家实行该政策有什么意义？
答：近年来全国各地陆续发生燃气安全事故，造成人民群众的生命财产安全受到损失。为防止燃气安全事故发生，落实企业安全主体责任，国家要求气瓶充装单位只能充装本单位办理使用登记的气瓶，要求建立气瓶充装安全追溯系统，确保充装的气瓶加装有电子识读标识（二维码），将充装情况纳入充装电子档案，实现瓶装液化石油气来源可查、流向可追、责任可究。且投入的新气瓶安装了自闭阀门，可防止液化气泄漏，比较旧气瓶安全性能更高。气瓶产权置换后，充装单位需承担起气瓶的维护保养、定期检验、入户检查等气瓶使用安全的主体责任，可有效防范燃气爆燃风险，提升消费者用气安全。
问：消费者自有产权气瓶如何置换？
答：消费者需继续使用瓶装液化石油气的，需将个人持有产权的气瓶置换为气瓶充装单位。消费者可携带身份证和自有气瓶前往我县辖区任意一家充装单位进行询价对比，然后选择置换价格合理的充装单位进行置换。流程：1.充装单位按照气瓶市场价格，并根据气瓶使用年限评估气瓶置换价格，从消费者手中置换气瓶。2.消费者与充装单位签订气瓶租用协议，支付气瓶押金（当前每个气瓶的市场价格）并办理实名充装卡。
问：关于旧气瓶回收的问题
答：消费者可与充装单位自行协商旧气瓶回收，气瓶回收价格实行市场调节价，由充装单位根据气瓶的新旧程度和使用年限等因素制定合理价格，并进行明码标价。消费者可与充装单位进行询价对比，然后选择回收价格合理的充装单位进行回收。如果通过多方询价仍对回收价格不满意，也可委托气瓶检验机构回收处置。
问：过期的钢瓶充气站回收价比废品站价格低的问题
《气瓶安全监察规定》第四十一条：气瓶检验机构应当将检验不合格的报废气瓶予以破坏性处理。气瓶的破坏性处理必须采用压扁或将瓶体解体的方式进行。禁止将未作破坏性处理的报废气瓶交予他人。液化气钢瓶作为特种设备，充装单位回收不能直接进入废品收购站，必须在回收至100个钢瓶时拿去或委托检验机构报废处理，作报废性处理因产生运输费用和解体费用，所以比废品收购站价格低。废品站收购气瓶属于违法行为。
问：关于新气瓶租用费的问题
消费者新租用液化气瓶时，充装单位会向消费者适当收取押金或租用费。此项费用属于民事合同行为，应由双方协商议定，并签订书面合同，约定租赁数量、租期、押金或租用费的结算方式及期限、双方责任和义务等信息。消费者在签订合同时，务必逐条核对上述信息，确认后再签字，并妥善保管交易凭证和书面合同。
也就是说，气瓶是属于充气站购买的自有产权的气瓶，消费者是以交押金的形式按年交租金租用，何时不用气瓶了就拿还充气站领取押金，期间租用气瓶所产生的租用费可从押金中扣减。
最后，融水县市场监管局提醒，消费者在使用瓶装液化气过程中，如发现商家存在违反明码标价规定等行为时，请及时拨打12315热线或者登录全国12315平台（网址http://www.12315.cn），还可以通过微信、支付宝小程序搜索12315进行投诉举报。
融水苗族自治县市场监督管理局
2022年9月9日
