“小区通上了天然气，家里的老人和小孩再也不用为取暖问题发愁了。”11月3日，家住西宁市城西区气象巷10号院的居民张女士家里暖意融融，说起社区克服困难、多方协调，帮助小区136户居民解决取暖问题时，话语间满是感激。

气象巷10号院是老旧楼院，原来是集中供暖。长期以来，由于管道老化暖气不热，经西关大街街道南气象巷社区和物业公司动员，小区开展了集中供暖改分户采暖工程。

10月底，南气象巷社区联系了西宁中油燃气有限责任公司施工人员，前往10号院查看供暖管道及天然气通气情况。

维修小区部分天然气管道接口需要施工人员进入到居民家中，因为部分居民不在小区居住，影响了正常施工，经过社区与上级部门沟通后，协调辖区单位黄河路派出所民警前往西宁各区居民住处拿到了18户居民家的钥匙，为天然气施工人员入户维修管道接口提供了便利。

近期由于受疫情影响，改造工程暂时停工。针对这一情况，经西关大街街道市级联点领导及街道社区的多方请示协调，燃气公司施工人员在做好自身防护的情况下，进驻10号院施工。经过连续多天作业，10号院3栋楼终于通上了天然气，136户居民的取暖问题得到了解决。