今年以来,安徽石油坚持零售和直批双轮驱动,通过强化客户走访、优化营销策略、细化服务管理等举措,全力推动LNG经营提量增效。一季度,LNG经营量同比增长262.2%,实现首季开门红。
安徽石油精准把握市场,强化采销衔接,统筹资源调配,优化物流配送,保障市场稳定供应。紧扣客户需求,深入物流园、工业园等场所,开展地毯式调研走访,征询客户意见,持续改进服务,提升客户满意度。
围绕稳定存量、挖掘增量、做大总量的总体思路,抢抓消费回暖契机,在实施油气互动、气非互动、消费返利的基础上,分类精准施策,为重点客户定制个性化供气方案,实施差异化营销策略。
聚焦客户需求,细化服务管理,在加能站增设智能洗车机,设置便民服务点,打造司机之家,为客户提供24小时洗车、休息、餐饮、汽车维修、道路救援、手机充电等一站式服务,满足客户多元化的消费需求。