6月9日，海南省儋州市白马井镇和泰花园小区的1031户业主收到一份来自海南分公司所属单位海南燃气送上的特殊礼物，从此他们告别了液化气罐，用上了经济高效、安全可靠的管道天然气。
01
调研走访 倾听民意
拉近企民“心”距离
和泰花园小区于2014年建成，小区居民多为“候鸟老人”，他们冬季到海南过冬、夏季返回家乡避暑。由于开发商在项目建设时未配建燃气设施，十几年来居民一直使用液化气罐，给日常生活带来了极大的不便且存在安全隐患，开通管道天然气成了小区居民多年来的一大愿望。
老旧小区用气难一直是城燃领域的“堵点”“难点”，海南燃气把解决这个难题当做服务民生重要工作来抓。为了让老旧小区群众用上放心气，公司领导走进百姓家中，冒着大雨实地踏勘，多次深入和泰花园小区仔细了解户型结构和居民诉求。海南燃气儋洋分公司成立了和泰花园天然气改造工程小组，积极与开发商、物业沟通燃气安装事宜，通过说明会、上门讲解、微信群等方式向居民详细介绍天然气管道铺设与燃气入户改造细则，并征求居民意见。一户一策沟通解决方案，为老旧小区早日开通管道天然气按下了快进键。
02
精准施策 解民所忧
交出满意“心”答卷
老旧小区安装管道天然气通常使用传统的开发模式，需先通过小区业主委托物业提交申请，由物业收齐安装工程费用后再进行施工，然而小区内业主人员复杂，多不在岛内，业主与物业沟通不畅，改造协调难度大；小区内共有12栋楼19个户型，户型复杂，部分户型不满足燃气安装规范要求，致使整体改造费用较高，安装难度大；小区建成时间久远未预留管位，需大量开挖硬化的庭院道路，且地下管线错综复杂，稍有不慎将会影响居民用水、电、通信等基础设施，工程施工难度大。这“三大难题”是摆在公司面前的巨大挑战。
为破解老旧小区燃气管道安装难题，彰显海南分公司服务民生的央企担当，结合海南燃气“我为群众办实事”重点工作，全力推动管道天然气入户工作，海南燃气创新开发模式，打破了原有的老旧居民住宅小区先缴费后施工开发模式，先行施工，预留入户接驳点，居民有需求随时向海南燃气申请接驳缴费安装开通，解决大多数业主急难愁盼；多措并举积极联系每户业主，召开专题会议及对安装费用进行公示，组织燃气设计院“一户一策”为居民设计出符合标准的经济型改造方案；工程小组克服炎热天气，加班加点施工，邀请居民参与工程进度监督，与楼长、业主代表和监理多次入户进行通气前安全排查，全力保障工程建设高效有序安全推进。
经过一年多的努力，和泰花园终于通上了管道天然气，“以前不在海南的时间，总是担心家里的液化气罐不安全。现在通了管道天然气，我也可以安安心心的回老家了，看着这火苗，心都是暖的！”来自河北邯郸的业主苏大爷说。
03
聚焦民生 多措并举
开启为民“心”篇章
推进老旧小区燃气安装不仅是一项事关群众切身利益的惠民工程，更是海南燃气学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的生动实践。
海南分公司党委书记、总经理、海南燃气董事长高进录表示，作为在海南省深耕二十余年省内最大的城镇燃气专业化公司，海南燃气将依托中国海油“LNG+海气”双气源和在琼全产业链优势，加大燃气管网基础设施建设投入。公司将以此次和泰花园小区燃气改造工程提炼经验，总结模板，加快推动海南燃气的9个市县12个城燃专属经营区内老旧小区天然气改造项目，让更多的群众用上安全便利的天然气，以清洁能源为笔，在海南自贸港建设蓝图上续写“为群众办实事”的新篇章。
