今年以来，湖南石油聚焦服务创效，加大天然气直分销客户拓展力度，完善客户服务体系，“一户一策”为客户量身定制资源供应方案。截至11月底，该公司天然气直分销量同比增长185.5%，完成年度计划的148.9%。
该公司持续开展市场调研，通过问卷调查、线上会谈、实地走访等方式，全面调研摸排省内烟草、陶瓷、冶炼、交通、城燃、天然气加注站等企业和综合能源产业园，充分开发潜力客户，挖掘点供改造和恢复性生产用气需求；建立客户和潜在客户档案，分析客户需求及消费特点，灵活制定营销方案，为客户用气提供专业服务，解决客户用气困难，提高客户满意度；细化分解销售计划，建立定期通报机制，设立天然气点供专项奖励，为开拓天然气直分销市场、提升市场占比夯实根基。
